システム障害

システム障害とは †

システム障害が発生する原因 †

• ソフトウェアのバグ
• ユーザの誤操作

システム障害が発生した際の対応手順 †

1. 発報
2. 事象の確認
3. 一次対応
4. 発報事象と他の事象有無を確認
5. 事後作業
6. 収束

SPOF †

• Single Point Of Failure
• 単一障害点

関連用語 †

• インシデント
• バックアップ
• 監視
• 信頼性
• 安全性
• 障害
• BCP