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開始行:
*ITIL [#rbde00ff]
**名称 [#i054f29e]
-Information Technology Infrastructure Library
**概要 [#v8fcba12]
-ITに関する[[サービス管理]]の規格
-英国商務局が規定した
*ITIL のバージョン [#o0be6ae3]
-ITIL 2
-ITIL 3
-ITIL 3/2011
**ITIL 2 [#n266bf70]
-プロセスに着目
**ITIL 3/2011 [#nf3eea3f]
-サービスのライフサイクルに着目
***ライフサイクルの構成要素 [#q3074240]
+サービス戦略（Service Strategy）
+サービス設計（Service Design）
+サービス移行（Service Transition）
+サービス運用（Service Operation）
+サービスの継続的改善（Continual Service Improvement）
*関連サイト [#qc6d5d64]
-ITIL Open Guide - ITIL~
https://www.itlibrary.org/
*関連用語 [#p6a5e6a8]
-[[ISO/IEC 20000]]
-[[ITSMS]]
--ITサービスマネジメントシステム
終了行:
*ITIL [#rbde00ff]
**名称 [#i054f29e]
-Information Technology Infrastructure Library
**概要 [#v8fcba12]
-ITに関する[[サービス管理]]の規格
-英国商務局が規定した
*ITIL のバージョン [#o0be6ae3]
-ITIL 2
-ITIL 3
-ITIL 3/2011
**ITIL 2 [#n266bf70]
-プロセスに着目
**ITIL 3/2011 [#nf3eea3f]
-サービスのライフサイクルに着目
***ライフサイクルの構成要素 [#q3074240]
+サービス戦略（Service Strategy）
+サービス設計（Service Design）
+サービス移行（Service Transition）
+サービス運用（Service Operation）
+サービスの継続的改善（Continual Service Improvement）
*関連サイト [#qc6d5d64]
-ITIL Open Guide - ITIL~
https://www.itlibrary.org/
*関連用語 [#p6a5e6a8]
-[[ISO/IEC 20000]]
-[[ITSMS]]
--ITサービスマネジメントシステム
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![[PukiWiki]](image/pukiwiki.png "[PukiWiki]")
