ISO/IEC 20000

ISO/IEC 20000 †

• 情報技術－サービスマネジメント

ISO/IEC 20000 とは †

• サービス管理の国際規格
• ITIL に基づいて規定されている

日本国内の対応 †

• JIS Q 20000

関連用語 †

• ISO/IEC