ITIL のバックアップ(No.1)
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- ITIL へ行く。
- 1 (2021-11-14 (日) 12:02:13)
- 2 (2022-08-14 (日) 15:21:49)
- 3 (2023-11-03 (金) 15:41:26)
ITIL †
- Information Technology Infrastructure Library
ITIL とは †
- サービス管理の規格
- 英国商務局が規定した
ITIL のバージョン †
- ITIL 2
- ITIL 3
- ITIL 3/2011
ITIL 2 †
- プロセスに着目
ITIL 3/2011 †
- サービスのライフサイクルに着目
ライフサイクルの構成要素 †
- サービス戦略(Service Strategy)
- サービス設計(Service Design)
- サービス移行(Service Transition)
- サービス運用(Service Operation)
- サービスの継続的改善(Continual Service Improvement)
関連用語 †
- ITSMS
- ITサービスマネジメントシステム